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2010年5月26日,圆融商业物业管理有限公司2010年度基础管理提升系列培训在圆融大厦19楼6号会议室举行,管理本部各部门和各项目相关人员参加了培训。
此次培训的主题为客户服务管理,由业内知名讲师祁文彬老师讲授,培训内容涵盖了物业行业客户服务标准化和规范化、客户服务与客户沟通关系管理以及客户服务超前管理模式运用,讲师结合大量实际案例,将理论与实际充分结合,让学员更加深刻的理解所讲述的理论并且能够更加有效的将理论应用到实际的工作中。
此次培训将进一步加强公司整体的服务意识和服务水平,促进公司服务体系的标准化和规范化,提升公司的基础管理能力。