【园区动态】给谈生意添一份温馨愉悦

园区·全国第一个商务旅游示范区系列报道一

       Frank先生，上海一家法资企业的总经理，公司的生产部门在苏州工业园区，以前公司有事，他习惯让苏州同仁来上海开会，现在，他更喜欢亲自去苏州开会，有些外籍客户的商务洽谈也特地放在苏州，“李公堤边找家餐厅，看看湖景灯光，谈谈生意，合作伙伴都说合作很愉快”。 Frank笑称，自己最近几乎每周至少往园区跑一趟，这样下去，估计办公室要搬到园区去了。
       以前的印象中，苏州工业园区，就是个有着众多标准化厂房和工业轰鸣的工业区，现在感觉，这里的夜色璀璨和浓郁娱乐氛围，更是一道赏不厌的风景。“园区即景区”，这是很多如Frank般的商务人士对这个工业园的最新定格，来园区出趟差就像度个假，“商务即旅游”的全新感受，同样让人流连忘返。
       全国首个“国家商务旅游示范区”，4月28日，国家旅游局把这顶桂冠正式授予苏州工业园区，从此，中新合作区80平方公里的区域，将在引领全国商务旅游发展方面起示范作用。这个显然不同于小桥流水、古典园林意境的洋苏州，将如何演绎商务旅游的魅力与精彩？透过园区日渐浓郁的现代商务旅游氛围，先来触摸一下商务旅游的全新脉络。

       商务旅游氛围渐浓：
       大量游客带着明显身份“烙印”而来
       “从客人走进酒店的一刹那，他的正式穿着、随身物品、言谈举止，无不显示他与普通游客不同的身份。这样的客人，在金鸡湖酒店集团旗下的酒店占很大比例。 ”金鸡湖酒店集团董事长许红说，旗下的四家五星级酒店，金鸡湖大酒店、金鸡湖凯宾斯基酒店、金鸡湖新罗酒店、阳澄湖澜廷度假酒店，都是各有特色的高端精品酒店，这几年接待都是以开会、考察的高端商务客人为主。
       这些带着公文包、手提电脑前来的客人有着明显的身份“烙印”。许红说，这些客人入住酒店，除了吃住等服务功能外，更注重商务配套和居住氛围。大型的宴会厅、装配数字通讯设备的各种规格的会议室、商务中心以及一些必备设施，如投影仪、视频会议系统、网络等是他们关心的，还有健身房、游泳池、网球场等也是必需。工作之余，休闲购物娱乐养生等各色需求也很多。 “各类高端会议会务之外，园区聚集着众多世界500强企业，商务考察活动频繁，也引来众多商务客人。 ”
       尽管来公干、出差，客人的旅游休闲的目的性同样强烈。 “带着公文包来这里，顺便看看风景。 ”以商务活动为核心的园区，旅游业得到了繁荣发展，近两年，园区旅游投入上百亿巨资，打造成一个与苏州古城互为补充、相得益彰的现代都市休闲旅游新去处。从园区目前的“吃、住、行、游、购、娱”旅游诸要素建设情况看，为了满足市民、游客的就餐需求，区内餐饮设施成批涌现，诸多美食名店落户。住的方面，目前已经入驻园区的国际知名酒店管理集团达8家，已建或在建的经济型酒店有近10家。这一切，为园区发展商务旅游奠定了坚实基础，又同时优化了园区的商务环境，“如此休闲宜人的环境，下次有商务活动，还来园区”。很多冲着工作而来的客人，往往带着度假的留恋依依不舍而去。
       这一切，都与国际通用的商务旅游标准一致。商务旅游是以包含政务、商务、文化等在内的广义商贸活动为主要目的，在主要活动的基础上，与会务、展览、考察、观光、购物、饮食、娱乐、养生、度假等活动相结合的一种商务增值的旅游形式。商务旅游示范区就是在一定区域内，因各类商务活动，较好地促进了旅游经济发展，并形成相当规模，同时，旅游发展反过来又促进了商务活动的强化，即商务与旅游得到了很好地融合发展，相互促进，相互优化。
       2009年，园区接待旅游人数已突破550万人，增幅在全市名列前茅。园区的发展，贴切地印证了商务旅游示范区的模式。 “园区的硬件条件和软件配套给我留下了深刻的印象，尤其是金鸡湖的夜景呈现出了当代清明上河图的意境，”难怪国家旅游局副局长王志发在参观完园区后感慨，园区用16年来的开发建设经验，生动地诠释了“商务旅游”的全新概念。
       商务旅游内涵丰富：
       工商旅居跨界融合
       园区变身美丽的景区，还只是商务旅游跨出的一小步，更丰富的内涵正在注入。园区社会事业局相关负责人说，园区商务旅游示范区已形成了集“工业、商业、旅游、居住”为一体的多层次、立体化的商务旅游产品体系：以工业为基础、以商务为支撑、以旅游为平台、以居住为动力，跨界融合、联动发展。
       园区工业科技资源，以其鲜明而突出的产业特色和实力，成为商务旅游活动不断发展的源泉和基础。截至2009年底，世界500强企业中共有79家落户苏州工业园区、投资项目125个、投资上亿美元项目101个、10亿美元以上项目6个。
       各类商务活动，在工业科技的强势发展带动下，在园区蓬勃展开，如近年在园区举办的第26届金鸡百花奖颁奖典礼、中国国内旅游交易会、中国国际医疗器械博览会、环金鸡湖马拉松赛、沃尔沃高尔夫公开赛等。同时，园区商务资源独具特色，推动各类商务活动向活跃化、多元化和规模化趋势发展。园区商务建筑容量达505万平方米，拥有诸如苏州国际博览中心、苏州科技文化艺术中心、冷泉港亚洲国际会议中心、西交利物浦国际会议中心、金鸡湖高尔夫俱乐部、圆融时代广场、印象城、新天翔广场、时尚舞台等一大批商务活动载体。还有诸如综合保税区（全国工业旅游示范点）、国际科技园、中新生态科技城、生物纳米园、创意产业园、创意泵站、沙湖动漫园、服务外包产业园等，不仅是先进的工业科技载体和平台，同时也成为丰富的商务旅游产品资源。
       园区旅游景点的丰富、旅游设施的完善，愈加丰富了商务活动体验。拥有水域面积7.4平方公里的金鸡湖景区、李公堤国际风情水街、摩天轮主题公园、圆融标志、音乐喷泉、水幕电影、中央公园、白塘生态公园、沙湖生态公园、阳澄农庄、重元寺、玉皇宫、独墅湖基督教堂、阳澄湖天主教堂等，且大部分为免费景点。自然景观与人文景观的完美结合，观光旅游、休闲旅游与人文旅游互为补充、相得益彰。 2009年，园区酒店接待境外旅游者17.87万人次、实现创汇5282.27万美元。
       住在园区的居民人气也在不断上升，成为区域商务旅游繁荣的有效动力。这里新兴产业聚集，来自五湖四海的新苏州人都在此“扎根”。按照总体规划，园区将容纳120万人口，根据住宅密度分为四种类型，满足不同居住人群需要。住宅建设充分考虑人与环境的协调，与商业、文化、教育、卫生等生活配套设施同步建设，营造出“宜居”的生活居住环境。
       国家旅游局专家认为，园区工商旅居的相互渗透融合，将共同建立起一个完善的、立体化的、具有生命力和可持续发展的商务旅游核心产品体系。
       商务旅游撬动新“金矿”：
       串起一条后工业时代的新珠链
       一个工业园区成了商务旅游示范区，很多年前，当这个工业园还是个大鱼塘时，几乎没有人会想到这一天。两个似乎有点“不搭调”的称呼，有人觉得奇怪，但在市委常委、园区工委书记马明龙看来，这恰是苏州工业园区发展转型的一个显著标志。马明龙说，园区当前的定位是“建设成为具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、国际化、信息化的创新型、生态型新城区”，这已彻底从“工业园区”上升到了“新城建设”层面，并正在从产业、创新、城市、社会等各方面全面推进转型升级。
       商务旅游，堪称后工业时代的“财富金矿”。在全球商务旅游人数占游客总数的1/3的背景下，这一现象已引起专家的关注。据统计，全球每年旅游业收入的35000亿美元中，有4200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这一比例仍会提高。全球商务旅游人数的大量存在，会带动餐饮、娱乐、观光等一系列产业的联动发展，也使商务旅游成为中国传统旅游业向现代服务业转型的重要方式。
       “商务旅游”，绝不仅是简单的商务和旅游的叠加，如今，在园区，城市观光旅游、商务会展旅游、休闲度假旅游、生态休闲旅游、工业旅游等几大旅游产品已初具雏形；金鸡湖时尚休闲旅游、阳澄湖度假旅游等精品旅游线路也已基本形成。身为“全国首个商务旅游示范区”的苏州工业园区，商务旅游的